Política de Privacidade

Atualizada em 11 de outubro de 2026 · versão 2026-10-11 · vale para todas as versões do Fusion PRO Player (Android, Android TV, Fire TV, iPhone e iPad, Windows, Roku e Smart TVs), para este site e para o painel de revendas e servidores.

Em resumo

O Fusion PRO Player é um reprodutor de mídia: não fornece, não hospeda e não vende nenhum conteúdo.
O aplicativo não tem cadastro nem conta Fusion PRO. Não pedimos nome, telefone ou localização. O e-mail só é pedido se você pagar a ativação por PIX na página do aparelho, para o recibo, junto com o CPF ou CNPJ de quem paga quando o intermediador de pagamento exigir.
Não exibimos anúncios, não usamos analytics nem rastreadores e não vendemos dados.
O que você configura no aplicativo fica no seu aparelho. Nossos servidores recebem apenas o necessário para ativar o aparelho (item 2).
Quando você aceita os termos no site, na página do aparelho, no cadastro ou no painel, guardamos um registro do aceite como prova (item 12). Usamos só cookies essenciais (item 13).

1. O que o Fusion PRO Player é

É um reprodutor de mídia com interface feita para TV, celular e computador. O aplicativo chega vazio: para usá-lo, você precisa de um serviço próprio, contratado junto ao provedor de sua escolha. Todo o conteúdo exibido vem exclusivamente do servidor desse provedor, sob responsabilidade dele e sua. Para conhecer o aplicativo sem nenhum serviço, existe o modo Demonstração, com vídeos de teste próprios.

2. O único dado usado para a ativação

Ao abrir o aplicativo pela primeira vez, ele cria um identificador de instalação aleatório e o envia, por conexão segura (HTTPS), aos servidores do Fusion PRO junto com a plataforma (por exemplo, Android TV ou Windows), o modelo do aparelho e a versão do aplicativo. O servidor registra também o endereço IP e as datas de ativação e do último acesso. Em troca, o aparelho recebe um código de ativação (Device Key), que você informa ao seu provedor para ele liberar o acesso.

Esse identificador não revela quem você é: ele identifica só a instalação do aplicativo. Usamos esses dados apenas para ativar o aparelho, entregar a ele o acesso que o seu provedor configurou, manter o serviço funcionando e evitar uso indevido.

3. O que fica só no seu aparelho

Informação	Onde fica
Dados de acesso ao seu provedor (código do servidor, usuário e senha)	Cofre seguro do sistema (Keystore no Android, Keychain no iPhone); nas Smart TVs, armazenamento local do aplicativo
Preferências, idioma e PIN do controle parental	Armazenamento local do aplicativo
Favoritos, histórico e “continuar assistindo”	Armazenamento local do aplicativo
Cópia do catálogo do provedor, para abrir mais rápido	Armazenamento local do aplicativo

Nada disso é enviado a nós. Exceção: quando você entra com o código de um servidor parceiro, no aplicativo ou na página do aparelho, o código, o usuário e a senha passam pelo nosso servidor, que confere a conta no servidor desse parceiro e registra o usuário para controlar a vaga do aparelho; pela página do aparelho, esse acesso fica guardado com criptografia só para ser entregue ao aparelho. Para apagar, use Ajustes → Armazenamento ou Ajustes → Sair / trocar ativação, ou desinstale o aplicativo. Se o seu provedor configurar o acesso pelo painel Fusion PRO em vez de você digitá-lo, os dados de acesso dele ficam guardados no servidor apenas para serem entregues ao seu aparelho. O mesmo vale quando você mesmo informa um endereço de mídia na página do aparelho (com o Device ID e a Key que aparecem na tela): ele fica guardado com criptografia só para ser entregue ao seu aparelho, e você pode removê-lo na mesma página.

4. Permissões

Só as necessárias para funcionar: internet e estado da rede, para conectar ao servidor do seu provedor, e reprodução em segundo plano e picture-in-picture, para o vídeo continuar quando você sai do aplicativo. O Fusion PRO Player não acessa localização, câmera, microfone, contatos, fotos, arquivos pessoais nem o identificador de publicidade.

5. Para onde os dados vão quando você assiste

Localização aproximada: para a nossa equipe saber de onde vem um acesso (cidade e operadora de internet), o endereço IP é consultado no serviço de geolocalização freeipapi.com. Não usamos isso para publicidade.
Seu provedor: o aplicativo conversa direto com o servidor que o seu provedor indicou, e o vídeo não passa pelos servidores do Fusion PRO. O que esse provedor registra (como o seu IP e o que você assiste) segue a política dele.
Imagens: capas e ícones são carregados dos endereços indicados pelo seu provedor; o servidor de cada imagem vê o seu IP, como em qualquer site.
Chromecast (Android e iPhone): ao transmitir para uma TV, o SDK Google Cast registra eventos técnicos anônimos da transmissão, sem o título nem o endereço do vídeo.
Lojas de aplicativos: Google Play, App Store, Microsoft Store, Amazon, Roku e as lojas das Smart TVs podem coletar dados conforme as próprias políticas (por exemplo, relatórios de falhas agregados).

6. O que o Fusion PRO Player não faz

Não exibe anúncios e não inclui SDK de publicidade.
Não usa Google Analytics, Facebook SDK nem qualquer outro analytics.
Não cria perfil de uso, não vende e não compartilha dados para publicidade.

7. Com quem compartilhamos

Com o provedor ou revendedor que ativou o seu aparelho, que vê no painel o código de ativação, a situação e a validade.
Com os operadores que tratam dados em nosso nome, conforme o contrato ou os termos de cada serviço, só para o serviço funcionar: hospedagem de servidores, rede de entrega e proteção do site (CDN), envio dos e-mails da conta do painel e o serviço de geolocalização do item 5.
Com intermediadores de pagamento, como o Mercado Pago, quando você paga a ativação por PIX na página do aparelho: valor, descrição, o e-mail informado e, quando o intermediador exigir, o CPF ou CNPJ e o IP de quem paga. Não recebemos seus dados bancários.
Com a DMCA.com: o selo do rodapé é uma imagem carregada do site dela, que recebe o seu IP e a página de origem, como em qualquer imagem externa.
Com autoridades, quando a lei exigir, e com o Judiciário mediante ordem judicial, como explicam os Termos de Uso (item 17).

Transferência internacional: os servidores do Fusion PRO ficam nos Estados Unidos, e alguns operadores, como a rede de entrega (CDN), processam dados em outros países, inclusive na Europa. Essa transferência é feita só para executar o serviço, nos termos do art. 33 da LGPD (inciso IX: quando necessária para executar o contrato, cumprir obrigação legal ou exercer direitos), e com fornecedores que publicam compromissos de proteção de dados.

8. Base legal, retenção e segurança

Tratamos os dados de ativação e das contas do painel para executar o serviço que você usa; os registros de acesso, para cumprir obrigação legal e garantir a segurança; e os registros de aceite e das ações no painel, para exercer direitos em processos (LGPD, art. 7º, incisos II, V, VI e IX). Guardamos:

o registro do aparelho, enquanto ele estiver ativado;
os dados da conta do painel, enquanto ela existir;
os registros de acesso (data, hora e IP), por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (art. 15);
os registros das ações feitas no painel (data, hora, IP e ação), enquanto a conta existir e por 5 anos depois, como prova;
os registros de aceite, enquanto durar a relação e por 5 anos depois dela (item 12);
os registros de pagamentos, pelo tempo exigido pelas leis fiscais e para a defesa em contestações.

As comunicações com os nossos servidores usam HTTPS. A segurança da conexão com o seu provedor depende dele: se o servidor dele não usar HTTPS, esse tráfego não é criptografado.

9. Crianças

O aplicativo não é destinado a menores de 13 anos e não coleta dados de crianças de forma consciente. Categorias adultas ficam bloqueadas por um PIN de controle parental.

10. Seus direitos (LGPD/GDPR)

Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos dados, e tirar dúvidas, pelo e-mail suporte@fusiontvpro.com. Informe o código de ativação (Device Key, em Ajustes) para localizarmos o aparelho, ou o e-mail da conta do painel. Respondemos em até 15 dias. Os registros de acesso, que a lei manda guardar (Marco Civil, art. 15; LGPD, art. 16, I), e os de aceite e das ações no painel, guardados para a defesa de direitos (LGPD, art. 7º, VI), são mantidos pelo prazo do item 8 mesmo depois de um pedido de exclusão. Veja também a página de exclusão de dados. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para os dados que o seu provedor tem sobre você, fale diretamente com ele.

11. Painel de revendas e servidores

Esta seção vale só para quem cria uma conta no painel (fusionplay.pro/cadastro) para revender ativações ou cadastrar um servidor parceiro; quem só usa o aplicativo não precisa de conta. No cadastro pedimos o nome da revenda ou do servidor, o e-mail e o WhatsApp do responsável, para dar acesso ao painel, enviar os e-mails da conta (criação e troca de senha, avisos de segurança) e falar com você sobre a sua conta. Se você chegou pelo link de indicação de outro usuário, registramos quem indicou. As ações feitas no painel ficam registradas com data, hora e IP, para segurança e prova. Esses dados ficam enquanto a conta existir e você pode pedir a correção ou a exclusão pelo e-mail abaixo.

Os nomes e as observações de clientes que uma conta cadastra no painel são tratados por nós em nome dela, como operador (LGPD, art. 39): a conta é a controladora desses dados e responde pelos pedidos dos titulares.

12. Registro do aceite

Quando você aceita os Termos de Uso, esta política e a Política de Direitos Autorais (no aviso do site, na página do aparelho, no cadastro ou no painel), guardamos um registro com:

a data e a hora do aceite (UTC) e a versão dos documentos aceitos;
onde o aceite foi dado: site, página do aparelho, cadastro ou painel;
o endereço IP e o navegador (user agent);
conforme o caso, um identificador aleatório do visitante (guardado em cookie, item 13), a conta do painel ou o aparelho a que o envio ou a compra se refere, pelo número interno dele. Nunca guardamos nesse registro o Device ID, a Key, o PIN ou a senha.

A finalidade é provar que você aceitou os documentos e defender os nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais (LGPD, art. 7º, VI). O registro não é usado para publicidade nem para criar perfil. Ele é guardado enquanto durar a relação (conta do painel ou aparelho registrado) e por mais 5 anos depois do encerramento, inclusive depois da exclusão da conta ou do aparelho; o aceite de quem só visitou o site, por 5 anos a partir do aceite. Depois disso, é eliminado.

13. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos só cookies essenciais, nada de publicidade, análise ou rastreamento de terceiros:

O que é	Para que serve	Por quanto tempo
Sessão e proteção de formulários (CSRF)	Manter a sua sessão no site, na página do aparelho e no painel e impedir envios forjados. Enquanto a sessão existe, o servidor guarda com ela o IP e o navegador, por segurança.	Até sair ou depois de um período sem uso
“Manter conectado”	Só no painel, quando você marca essa opção ao entrar.	Até você sair da conta (no máximo cerca de 400 dias)
Idioma (fp_lang)	Lembrar o idioma escolhido no site.	1 ano
Registro do aceite	Identificador aleatório do visitante e versão aceita, criptografados, para não pedir o aceite de novo e ligar o aceite ao registro do item 12.	1 ano
Tema (armazenamento local, não é cookie)	Lembrar o tema claro ou escuro.	Até você limpar os dados do navegador

Como são necessários para o site funcionar e para registrar o aceite, esses cookies não dependem de consentimento. Você pode apagá-los no navegador, mas o aviso de aceite volta a aparecer.

14. Controlador e encarregado

O controlador dos dados descritos nesta política é o responsável pelo Fusion PRO Player.

O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41) é o e-mail suporte@fusiontvpro.com.

15. Alterações e contato

Se esta política mudar, a data do topo é atualizada e a nova versão vale a partir da publicação nesta página; quando a versão dos documentos muda, o site e o painel pedem um novo aceite. Contato: suporte@fusiontvpro.com · Suporte.

English version

Fusion PRO Player is a media player. It does not provide, host or sell any content, has no sign-up or account in the app, shows no ads, uses no analytics or trackers and does not sell data.

The only data used for activation: a random installation ID, the platform, the device model and the app version are sent over HTTPS; the server also records the IP address and the activation and last-access dates. The ID identifies the app installation, not you. It is used only to activate the device, deliver the access your provider set up, keep the service running and prevent abuse.
Device page: if you enter a media address on the device page (with the Device ID and Key shown on screen), it is stored encrypted only to deliver it to your device, and you can remove it there. If you pay for activation by PIX, the payment processor (such as Mercado Pago) receives the amount, the e-mail you enter and, when it requires them, the payer's CPF/CNPJ and IP address; we never receive bank details.
On the device only: your provider's access details (in the system's secure storage on phones; in the app's local storage on Smart TVs), preferences, the parental-control PIN, favourites, watch history and a cached copy of the provider's catalogue. None of it is sent to us, except with a partner server code (in the app or on the device page): the code, username and password go through our server, which checks the account on that partner's server and records the username to control the device's seat.
Permissions: internet and network state, background playback and picture-in-picture. No location, camera, microphone, contacts, photos, personal files or advertising ID.
While you watch: the app talks directly to your provider's server; video never goes through our servers. Artwork is loaded from the addresses your provider gives. The Google Cast SDK logs anonymous technical events. App stores follow their own policies.
Sharing: with the provider or reseller that activated the device (activation code, status, expiry); with processors acting on our behalf under their contract or terms of service (server hosting, the website's CDN, the panel's e-mail service and an IP-location service, freeipapi.com, which receives the IP address only so our team sees the approximate city and internet provider of an access); with payment processors such as Mercado Pago; and with authorities when required by law or a court order. The DMCA.com badge in the footer is an image loaded from DMCA.com, which sees your IP address and the page it is on. Never for advertising.
International transfers: our servers are in the United States, and some processors, such as the CDN, process data in other countries, including Europe, only to run the service and under art. 33, IX, of Brazil's data protection law (LGPD).
Retention: device record while the device is activated; panel account data while the account exists; access logs (date, time, IP) for 6 months as required by Brazilian law; records of panel actions (date, time, IP and action) while the account exists and for 5 years after; acceptance records while the relationship lasts and for 5 years after it ends; payment records as long as tax law requires.
Reseller and server panel: only people who create a panel account (fusionplay.pro/cadastro) give us the business name, the owner's e-mail and WhatsApp, used to run the account, send its e-mails and contact them; when they came through another user's referral link, we record who referred them. Panel actions are logged with date, time and IP. Customer names and notes an account enters in the panel are processed on its behalf: the account is their controller. App users need no account.
Acceptance record: when you accept the Terms, this policy and the Copyright Policy (website notice, device page, sign-up or panel), we record the date and time (UTC), the version, where you accepted, the IP address, the browser (user agent) and, as applicable, a random visitor ID kept in a cookie, the panel account or the device (by its internal number), never the Device ID, Key, PIN or password. It proves your acceptance and defends our rights in legal proceedings (LGPD art. 7, VI), is never used for advertising and is kept while the relationship (panel account or registered device) lasts and for 5 years after it ends, even after an account or device is deleted; a website visitor's acceptance is kept for 5 years from the acceptance. It is then deleted.
Cookies: essential only, with no advertising, analytics or third-party tracking: the session and form protection (CSRF), "keep me signed in" (panel only, until you sign out, at most about 400 days), the language (fp_lang, 1 year) and the acceptance record (random visitor ID and accepted version, encrypted, 1 year). The theme is kept in the browser's local storage. Deleting them brings the acceptance notice back.
Children: not directed to children under 13; adult categories are locked by a parental PIN.
Your rights: confirmation, access, correction, portability or deletion at suporte@fusiontvpro.com (include the Device Key shown in Settings, or your panel e-mail). We reply within 15 days. Access logs, which the law requires us to keep, and acceptance and panel-action records, kept to defend our rights (LGPD art. 7, VI), stay for their retention period. You may also complain to Brazil's data protection authority (ANPD).
Controller and data protection officer: the operator of Fusion PRO Player is the controller; the channel to our data protection officer (LGPD art. 41) is suporte@fusiontvpro.com.
Last updated 11 October 2026.